陆家嘴社区　安全示范有名气

钟韵瑶/ 文

1989 年9 月20 日，第一届事故与伤害预防大会在瑞典斯德哥尔摩召开，会上，来自全球50 多个国家的500 余名代表一致通过并向全球发表了《安全社区宣言》。由此，“安全社区”引发了广泛讨论。11 年后，中国香港地区引入了“安全社区”的理念，3 年后，台湾地区引入“安全社区”的理念，传到大陆地区则是在2004 年。
“安全社区”建设是指资源整合、全员参与、持续改进的过程，是提高居民安全意识，加强安全生产基层基础建设，创造安全、健康、和谐环境的系统工程，倡导人人都平等享有健康和安全的权利。2006 年5 月1 日，《安全社区建设基本要求》在全国范围开始实施，我国安全社区建设由此全面启动。

上海的安全社区

陆家嘴是上海开发开放的见证者。1993 年陆家嘴以金融中心为目标，开启了快速发展的征程，现如今，陆家嘴变得寸土寸金，陆家嘴也成为全国开发开放的先行者。
在这片始终受到关注的区域里，陆家嘴社区逐步成为了一个国际化、多元化，差异性特征鲜明的商住混合型社区。改革为了发展，发展必须安全。社会稳定、社区安宁，是对城市发展的一种有力保障。2008 年5 月，陆家嘴街道启动（全国）安全社区建设项目，成立了“陆家嘴国际安全社区创建委员会”，后改名为“陆家嘴安全社区推进委员会”，这也是安全社区创建的基本要求之一：有一个负责安全促进的跨部门合作的组织机构和程序，联络社区内相关单位和个人共同参与，持续地改进实现安全目标的社区。
陆家嘴是经济的中心，安全是社区的重心。2011 年，陆家嘴街道针对社区的高危人群、高风险环境和脆弱群体安全问题，持续推进了居家燃气、居民区住宅消防、校园安全、道路交通、超高层商务楼宇消防等12 个安全促进项目。在此基础上，2012 年新增了商务楼区域安保自治、陆家嘴安全停车App 软件开发应用等4 个项目。
八年的持续推进，陆家嘴街道成为了全国安全社区的范本。2009 年10 月，陆家嘴街道获得上海市安全社区命名；2010 年获评全国安全社区；2012 年加入国际安全社区网络，并被命名为国际安全社区；2015 年通过全国安全社区复评。

CBD 的安全与舒适

在陆家嘴，抬头望去，东方明珠、上海中心、环球金融中心等多幢世界级高楼赫然在目。超高层建筑的消防安全状况和特点无需多言，简而言之，超高层建筑消防安全已经成为城市发展和管理中不可忽视和回避的问题。
在陆家嘴街道，超高层建筑消防安全被作为安全社区建设项目之一。2011 年6 月，街道率先在震旦国际大楼、时代金融中心等4 幢大楼组建专职消防队，并通过消防专业部门对企业专职消防人员的选拔、消防装备、制度建设等方面进行考核。截至2013 年4 月，区域内有44 幢超高层商务楼宇组建了消防队。此外，位于浦东大道世纪大道的6 幢商务楼业主和物业机构于2012 年联合组成了商务楼群安保自治队，强化了区域的自防自救力量。
消防部门介绍，楼宇自建的专职消防队在对场所火警、火灾及其环境的熟悉程度、赶赴火警火灾现场的速度以及处理初起火灾的效果上，比专业消防队更能发挥潜在优势。事实上，这些队伍确实极大提升了区域安全指数。2011 年9 月6 日，陆家嘴环路某大厦地面停车场一车辆发生火灾，大楼专职消防队发现后，立即使用灭火器进行扑救，幸亏及时，车辆只有发动机左前侧风扇被烧毁。2013 年7 月7 日，昌邑路某大厦25 层楼顶处一冷却塔周边起火，大厦专职消防队员启动灭火预案，1 分钟内到达起火点，扑灭了正在燃烧的电源接口箱火情，避免了灾难的扩大。
与大部分楼宇集中的CBD 一样，陆家嘴的繁华喧闹，带来了车流、人流的高度密集，停车难成了一个无法回避的话题。辨别方向难、目的地到达难、停车场选择难、停车均衡难、停车位开放难，陆家嘴停车问题被称为“宇宙级难题”。
2012 年，陆家嘴街道“安全停车App”上线。一个微缩版的陆家嘴存储在手机App 里，只要在App 中点击定位，就能看到周边的车位信息，而信息的不时更新，使得这个停车App成为了活动的车位导航。在2012 年国际安全社区的评定中，安全停车项目成为陆家嘴社区的一大亮点，陆家嘴的舒适性也随之有了提升。

老旧居民区的防火之策

高低错落是陆家嘴建筑群的特点，那里既有参天大厦，也有老式楼房。陆家嘴街道辖区有老旧小区157.8 万平方米，占全部居民住宅的45.4%，均为上世纪50 年代至70 年代建造的老式公房。
高层建筑需要保护，老式楼房更需要呵护。同样的，按照高层建筑的管理模式，一支队伍首先在居民区建立了起来。
福山路沿线6 个居委会在各自成立微型消防站的基础上，联合成立了消防联防队，队员是居委会工作人员、居民区的住户、店铺工作人员，还有物业保洁、门卫等，队伍实行轮班制度，每天3 至5 人一组，如果发生火情，当班人员第一时间赶赴现场，采取应急措施。
一批防火设施被安装在老旧小区内。街道针对老旧小区砖木结构的老公房楼道存在火险隐患，在住宅楼道的每层公共楼梯口安装一个软管长度20 米的消防自救软管盘箱。软管盘箱克服了老式住宅水压不足的问题，能在迅速展开软管的过程中喷射灭火剂，为安全逃生赢得宝贵时间。还有老旧高层住宅消防系统也得到了改造，8700 余具灭火器被放置在26 个小区内。
项清理楼道堆物的整治被列入了日常工作，楼道堆物似乎是老旧小区绕不开的话题，即使在陆家嘴，也无可避免。废弃的旧物如同鸡肋，放着无用，弃之可惜。态度好的居民，在街道工作人员的“软磨硬泡”下愿意将废旧物品暂时割舍，但往往没几天又“死灰复燃”。遇到硬脾气的，工作人员可没少遭到辱骂，甚至威胁。
清理楼道堆物就如同一场艰难的拉锯战。陆家嘴街道每周小清一次，每月大清一次，对于拒不配合的，由派出所民警出面，组织突击整治。街道陈家门居民区曾经是个楼道堆物的重灾区，2012 年9 月，居民区党总支利用小笔自治金建立了群众自我管理的激励机制，鼓励居民参与“无堆物楼道”项目。活动开始后，10 个楼道、204 户居民率先签约承诺“楼道无堆物”，在他们的引领下，其余楼道相继加入“无堆物楼道”创建行列。楼道堆物消除了，带来的不仅是整洁舒适的居住环境，还有融洽的邻里氛围和居民日常居住的“安全感”。
在这个特别的辖区，陆家嘴街道总希望给居民带去一份特别的安全和舒适。在陆家嘴街道，举行消防安全讲座是街道一大常规工作，起初，参加的大多是退休在家的老年人，年轻人有的没空顾及，有的不以为然。消防安全常识听着或许枯燥，但听得次数多了，多少都能记住点，时间久了，不少老年人成了志愿者，把学到的知识再一点点传给家人和邻里。就这样，击鼓传花，倒也越传越广，后来，参加讲座的年轻人也越来越多。另外，陆家嘴街道携手辖区铜山消防中队，建立教育基地，分批组织社区工作人员、居民进消防中队培训；街道在招远居民区、证券大厦、智慧社区体验中心配置了消防教育模拟器，居民可以模拟演练灭火。
安全，涉及衣食住行的方方面面，考虑到了商务楼、生活区的安全保障，有了提供行车舒适性的App，陆家嘴街道还将目光对准在辖区的餐饮场所。自2012 年起，街道开展了餐饮场所消防安全促进项目，这也是街道明年国际安全社区的复评申报项目之一。

（本文图片由陆家嘴安全社区推进委员会提供。）

鸿宝物流下榜记

张晓虹/ 文

每年的11 月份，什么最“火”？毫无疑问，自然是全民狂欢的“双十一”。不管是年轻人的节日，还是商家的噱头，总之，“双十一”是连着火了好几年，并且势头不减，一年更比一年高。当2016 年11 月11 日的24 时钟声敲过，购物狂欢还没落下帷幕，随之产生的几亿包裹的物流压力逐渐进入公众视线，并引起广泛注意。正如阿里巴巴董事局主席马云在接受央视财经记者采访时表示，“双十一”的短板还是物流。的确，从现状来看，快递作为物流业中的一部分，除了爆仓丢包事件、错领误领、信息泄漏等问题的频频发生，还要承受着不可预测的意外事故，比如火灾。
近年，由于违禁品托运，防火意识薄弱造成的物流火灾案例也比比皆是：2016 年3 月21 日下午5 点左右，陕西西安某公司一快递分流站发生火灾，现场火势猛烈。接警后，十余辆消防车赶赴现场扑救。据称，着火的仓库有两三层楼房高，是钢架结构的厂房，有2000 平方米左右。2016 年10月15 日上午11 时许，广州市白云区石门街石槎路八方物流园一档口起火。接报后，消防部门迅速赶往现场扑救，经核实，过火面积约1600 平方米，起火建筑为单层物流仓库，存放着化妆品、油漆、汽车配件等易燃物品，事故中有人受伤。还有其他很多由于仓库防火不当以及运输车爆炸等火灾事故屡屡发生，这一个个触目惊心的案例无时无刻不提醒着物流公司要重视消防安全。
在上海曾经也有一家的大型物流中心，因存在大量消防隐患而被列入“黑榜单”。

物流中心五脏俱全

傍晚时分，五百多辆大型货车安静地停在一片空旷地上，司机们聚集在附近一栋橘黄色大楼里，这是他们搜集货物信息和中途休息的地方。
大楼外墙上方，蓝色大字显示着“上海鸿宝物流信息交易中心”的字样。这里距离上海市区20 公里左右，位于浏翔公路和蕰北公路的交叉处，属嘉定区南翔镇辖区。在物流业繁荣兴盛的江浙沪地区，公路纵横交错，大小货车你来我往，分担着全国相当比例的货物集散运输量。
长途奔波的司机们需要歇脚的地方，也需要搜集信息和接收货物的地方。上海鸿宝物流信息交易中心（以下简称鸿宝物流）就是该地区著名的一家服务中心。
据网络信息显示，鸿宝物流号称“目前国内规模最大，配套服务设施最完善的大型综合性物流信息产业园，占地165 亩，建筑面积135000 平方米，集大型物流信息、超市、金融服务、汽车贸易及汽车美容配套，三方办公、餐饮、宾馆为一体的综合性商业服务平台。”
鸿宝中心大楼一层，经营洗车、修车、汽配业务的店面次第敞着门，间或售卖小商品。楼外周边停靠着许多大型货车，俨然一家大型汽配商城。
对于货车司机们来说，最为重要的是二层的信息大厅。每天下午3 点前，成百上千名司机进出这里，凭自己的驾驶证花钱办卡，获得自己需要的货运信息。
三层分为A、B 两区，通道纵横，餐厅、足疗按摩店、可供住宿的小旅馆和棋牌室等星罗棋布，应有尽有。穿过餐饮区，棋牌室有的大张旗鼓，有的若隐若现，不少棋牌室内还配有老虎机等赌博设备。穿过B 区的旅馆前台，通道两旁是一个挨着一个的小隔间，曲曲折折，约有几十间。这样的小隔间每个面积大约八九平方米，放两张单人床后，活动空间很小。
开着门的隔间并不多。经过隔间门口，能够看到里面有穿着暴露、化着浓妆的女子。
四层有一些小旅馆，可提供住宿的房间约有150 间。司机们可在这里休息，一个床位一晚的住宿标准约60 元。货物信息、汽配、住宿、餐饮、商店，甚至还有棋牌和女人……这里成了从事长途运输行当的货车司机群体的“销金窟”。

工作商用小王国彻底取缔

据相关人士反映，鸿宝物流属“非法建筑”，其土地用途为工业用地。经过有关部门查阅核实，发现该宗土地确为工业用地，并且园区内也并未见到消防、工商、税务、卫生检验等任何相关部门的许可证。在大楼内的多家餐厅内，也未有相关部门颁发的营业执照和卫生许可证。
其实早在今年9 月，由公安部曝光的100 家重大火灾隐患单位中，鸿宝物流就已经榜上有名，是公安部重点关注的消防隐患场所之一。

在今年10 月14 日，因鸿宝物流内部分商户存在“三合一”现象，占用、堵塞疏散通道，违规用火、用电等隐患问题突出，底层局部商铺内消防设施存在保护盲区（吊顶下方未设置自动喷淋和火灾报警探测器）；三层局部区域宿舍与饭店设置在同一防火分区内，不符合消防安全要求，部分封闭楼梯间常闭式防火门损坏，局部区域疏散指示标志缺少，设置不合理，影响安全疏散；三四层住宿区域消防排烟不符合消防安全要求。
由南翔镇政府牵头，综治、南翔安监站、派出所、消防支队、特保及物业，分成多次对鸿宝（上海）物流管理有限公司“三合一”问题进行专项整治，共计出动400 余人，检查小商户120 家，这些企业的安全生产条件都很差，建筑防火等级不符合安全要求等问题突出。派出所约谈园区内各商户的法定代表人及具体经营管理负责人，理清管理责任，讲透隐患危害，明确整治要求，并逐一登记园区内商户人员信息，制定详细的整治计划。在登记商户人员信息时，消防人员和派出所民警逐一宣传“三合一”的火灾危害和典型案例，以争取商户最大理解。
最后，有60 余家在整治前就已经完成自行整改，还有40 多家商户则是积极配合整治人员在整治期间完成了整改。而对10 余家拒不整改的小商户，执法人员则采取了现场查封、收缴寝具等强制措施，使得整治工作圆满完成。
通过此次专项整治，该市场“三合一”安全隐患基本消除。为进一步巩固整治成果，一楼商户已全部签约，整个物流园区已于10 月底全部停止使用，南翔镇还将联合各职能部门对该园区的违章建筑进行拆除，以彻底杜绝隐患回潮。
 
今年的“双十一”已经过去，网友们高涨的购物激情也已过，而各大物流快递公司却迎来了业务的“井喷期”。快递公司站点仓库货物堆积如山，消防安全不容小觑，稍有不慎，威胁到的不仅是财产损失，甚至还有生命安全。幸好鸿宝这颗号称物流业界“毒瘤”赶在了“双十一”之前被拔除，不然这颗定时炸弹也着实让周边居民和消防部门都提着心吊着胆。随着这块乌烟瘴气之地的下榜，周边居民的生活安全感节节上升，让人拍案叫好。

张少文　消防协管员的英雄梦

钟韵瑶/ 文

在见到张少文前，得知他是一名消防协管员，听说过交通协管员，却鲜少了解消防协管员。与张少文见面是在他的办公室，周浦派出所消防工作室，聊天自然从他的岗位说起。
张少文说，从编制上说自己算是周浦镇政府的工作人员，镇里为了做好派出所的消防工作，把他派到了所里，协助消防专职民警开展工作。在周浦派出所，除了1 名消防专职民警，还有2 名消防协管员，这算得上是周浦镇政府做好“全警消防”与众不同之处。

伸手不打笑脸人

周浦镇把张少文派到消防协管员的岗位上是有特别用意的，因为他以前当过消防兵。像他这样有过几年部队经历的人一般都把责任和纪律看得十分重要。张少文的脑子里一直绷着一根弦：千万要防住隐患！
当兵几年，谈及灭火，张少文俨然是个行家，可到了派出所，要做的是查隐患、防火灾的工作，这对张少文来说是个熟悉又新鲜的课题。张少文知道，为了应对在新岗位上可能出现的问题，他需要学习，需要做大量的工作，这样才能准确、规范地执法。他把以往的案卷翻出来一份份看，这里面既有执法记录，也有法条运用，还有老师傅处理各类事件的经验，这使他受益匪浅。
社区工作需要接触各种各样的事情，形形色色的人，有通情达理的，也有胡搅蛮缠的。我问他，如果遇到“有理说不通的”，该怎么办？张少文想了一想，笑着说，“好像还没有这样的情况，说不通就多说点，总能通的。”
有一次，张少文在一家足浴店检查时发现，店里的电线“乱七八糟”，拖线板接着拖线板，电线大都老旧，不少裸露在外，按照规定，张少文对足浴店开具了处罚单，对其进行了罚款。
这下老板可不乐意了，第二天一早，足浴店老板早早地在派出所门口候着张少文。
坐在张少文的办公桌前，足浴店老板喋喋不休地表示自己的不满。对方的唠叨并没有在张少文那里激起太多涟漪。
等他说得口干舌燥了，张少文和他说起了乱拉电器线路的危险性，“你看，拖线板连着拖线板容易超负荷，再说有不少位置电线裸露着，如果短路漏电很危险。因为这样而引起火灾事故的不再少数，例如……”
听张少文说了不少情况，也知道他并非危言耸听，老板渐渐地平息了怒气。看着时机差不多，张少文开始普及相关的法律规范。两人一来一往说了一个上午，耗干了唾沫，足浴店老板总算转换了想法，明白了处罚背后的道理。张少文说，“当对方情绪上来时，千万不能先说罚款的事情，先要把他的情绪压下来，得言明利弊，更不能一本正经板着脸，有句话叫‘伸手不打笑脸人’，这一招挺管用。”

家长里短社区事

张少文和人见面熟，讲话快人快语，所有的问答都直来直去。消防协管员管的是辖区里所有和消防有关的事，有时更像是一名居委会干部。今年7 月19 日，吴桥村655 号民宅发生火灾，张少文接到电话时已经是晚上近7 点，赶到现场一看，过火的民宅乌漆墨黑。房东唐某站在一边眉头紧皱不停地叹息，房客们有的唉声叹气，有的不停地抹着泪。655 号的房屋所有人唐某将两间彩钢板房和三间附设出租给了5 户人家，租户肇某做饭时不小心切到手指，肇某顾不上灶上正煮着东西，慌忙地赶去了医院，时间一长，灶上的火烧干了锅子，最后烧着了整个房屋，连带着烧毁了邻居家。
在这之后，关于火灾的赔偿问题，房东、房客开始了一个月的“谈判”。房客们觉得委屈，住得好好的房子突然被烧得一干二净，另找住处、购置生活用品是一笔不小的开销，这些损失不找房东找谁？房东也觉得冤枉，原本靠房租增收，突如其来的一把火，赚的还不够赔偿的，自己又该找谁赔偿？为此，一群人在居委会的办公室里争辩开了，痛哭的、骂娘的、拍桌子的，什么都有，看似公说公有理婆说婆有理，各自也都遭到了损失，可每个人都有免不了的责任，消防支队、周浦派出所、居委会只能一边安抚，一边解释。张少文代表派出所，分别和房东房客谈，说明他们各自理应承担的监督责任。
忙了一个月，各方终于就赔偿达成了一致。
张少文长得胖胖的，一张圆脸笑起来更显憨厚，不少事情都被他和颜悦色地解决了。做消防的，除了查隐患、做宣传都是本职工作。自从周浦成为“小黄浦”后，辖区的事情越来越多。周浦镇辖区内有40 家重点单位、133 家人员密集场所，1527 家三小单位，还有2000 多家无证场所。大大小小的单位张少文都打过照面，2015 年，周浦派出所共处理了消防案件36 件，7 人被处以行政拘留。
正当我听着张少文说起那些故事时，一位老伯前来办理地址变更手续。我纳闷，消防工作室怎么还和这个有关。张少文说，自己还兼着“编门牌号”的事，所有镇上新建小区的路牌号码都得经过他的排序。这活说来简单，却并不好做，调研、排序、编码，一系列流程下来，需要不少时间和精力，如果出现差错，带来的损失可能便是百万、千万，甚至过亿。
面对家长里短的社区工作，张少文乐观豁达：“每天都有很多事要做，要是一直板着脸，那还不把人愁死，事情再多也得一件件做完，事情再难也有解决的办法。”

总归还是要做消防

张少文生于1987 年，那个年代的男孩多少都有点英雄情结。张少文是看着“金庸”长大的，看多了叱咤江湖的英雄人物，他一直梦想着有一天能有一番作为。于是，张少文选择当兵来实现自己的英雄梦。
他当的是消防兵，扛的是水带，虽然事实与预想略有差距，但五湖四海的朋友相聚一起，在火场上与火魔一决高下的感觉，在危难中拯救生命的经历，让张少文充满了侠士闯江湖的豪气。

在部队，2010 年上海世博会期间的那场救援让他记忆犹新。2010 年5 月9 日11 点左右，浦东北路上海炼油厂发生火灾，高桥石化炼油事业部一个5000 立方米的轻质油罐起火。50 辆消防车，400 多名消防员相继赶赴现场扑救，张少文所在的宝山支队吴淞中队是第一应援中队。当时燃烧的大桶里有3 米多深的油，消防人员用泡沫不断浇灌大桶，但由于火势过于猛烈，泡沫根本盖不住，因此只能让其燃烧至1 米多深时，再用泡沫进行灭火。大火持续了3 个小时后，下午3点左右，得到了控制，但两小时后，起火部位又发生复燃，消防员们一直到晚上10 点才终于结束战斗。13 个小时的强攻，战士们站在齐脖的污水里，面对的是浓烟烈焰，他们有的皮肤严重发白溃烂，有的体力透支，站不起身，走不动路，有的被浓烟和毒气呛得泪流满面，可他们何曾退却了一步！这一仗打得十分艰辛，但胜利后的自豪和喜悦是难以言表的。多年后，张少文始终记得那种胜利之后的酣畅淋漓。
张少文太喜欢自己的职业了，可是2010 年，由于家庭原因，张少文不得不离开部队。但凡当过消防兵的，对消防总有一种割舍不断的情结。退伍后，正值周浦镇政府对社会招聘工作人员，张少文便成了其中一员。当时，另有一家大型企业看中了他的履历，而且开出的薪水是镇里的3 倍之多。张少文被朋友说傻，经济社会，利益为重，再者，政府工作条条框框多，少了些自由，张少文回答一句，“总归还是要做消防。”好在，家里人倒也支持他的决定。就这样，张少文开始了他的派出所消防协管员工作，以另一种方式延续着自己的消防职业。有投入才有热情，这份工作张少文做得十分出色，在刚刚过去的“119”消防日活动，他被评为了“2016年度优秀社区消防宣传大使”。
转眼间，张少文做消防协管员已经有5 年了，周浦镇从以往的城乡接合部，渐渐成为了繁华的都市街区。环境的改变带来了消防环境的改善，焚烧秸秆的现象没有了，老式住宅楼的消防设施也得到了完善，更重要的是居民的消防意识有了提升。当小区居民在经过张少文的培训后，学会如何使用灭火器、防火毯等消防设施，他们的一声“小张老师，谢谢”，让张少文觉得很有成就感、光荣感。“他们都是些爷爷奶奶辈的啊，得到他们认同，也就值了。”这让我想起了张少文说的那句话，人活着，不只为经济，还要为价值。

（本文图片由受访者提供。）

电子老虎灶　方便民生又安全

吴佳伟/ 图文

老虎灶是对上海一种熟水店的称谓。两角钱打一瓶开水、三角钱打两瓶……消失多年的“老虎灶”，近年又重现于上海黄浦区淮海街道的合一小区。
这个小区的外来租户常用“热得快”烧水，火险隐患多令周围居民担忧消防安全。为此，街道从解决群众实际困难入手，建起了电子安全型“老虎灶”，为外来租户集中供应热水，很受民众欢迎和好评。

消除火灾隐患　共建平安社区
2016 年“119”消防日活动主题彰显全民意识

张晓虹/ 文

火场逃生、匍匐穿越、VR 灭火、亲子游戏……提及这些，你会想到什么？好莱坞大片？密室逃生？儿童乐园？都不是！这样的游戏体验，尽在2016 上海“119”消防周！ “119”，不是消防员的节日，而是全民的活动日。

消防体验形式多　亲身操作有实感

今年，上海消防部门首次在“119”消防周启动为期5 天的大型消防体验活动，喊出了“消防的事，是我们每个人的事”的口号，动脑筋，玩花样，希望改变以往刻板的消防教育宣传模式，让各年龄段的参与者“动”起来，让更多的家庭参与进来。此次名为“我们的‘119’”大型消防体验活动分为浦东、浦西两个分会场。浦东分会场突出“体验”，通过为期5 天的位于长泰广场的活动和消防站开放，将消防工作从“防”到“消”各个环节全部覆盖。
在“119”宣传日活动当天，长泰广场的正门区域开设了互动广场，广场上有多个展位展示了各种与消防有关的事物，其中位于入口方向正数第二个的消防装备展示区吸引了特别多的人围观。为什么一个装备展示区会吸引那么多人呢？答案是，它不仅仅只是个展示区，它还能让前来参观的人穿上一整套的消防装备体验一把当消防员的感觉。只见很多市民上前让消防员帮他们穿戴，还有很多家长也纷纷让自己的孩子上前穿上帅气的消防服，并且在一旁的签名墙上留下自己的印记。
而在互动广场正门口的东边也有个散发着危险气息的神秘红色集装箱一直吸引着许多人的眼球，从外观上看，看不出一个所以然，集装箱门口的两名消防员告诉市民这是一个模拟家庭着火的逃生体验区。一进去只见在这个模拟火灾的房间里有着在床上吸烟、拖线板多又乱等大大小小的火灾隐患。第二个房间则是模拟着火之后被困者来到洗手间，用水打湿毛巾捂住口鼻，然后再利用身边一切可利用的东西堵住缝隙不让烟雾入侵。最后一个房间则是逃生窗以及楼道逃生的体验。昏暗的环境、若隐若现的红光还有从前一个房间飘来的烟雾，可以说这个区域是整个体验区里最让人感到紧张刺激的地方啦。体验完这三个房间的市民都纷纷表示很好玩，并且能学到好多家庭防火灭火以及逃生的知识，十分实用，真的是不虚此行。

亲子游戏欢乐多　玩消防中学消防

次“119”消防日浦西分会场则是突出“亲子”主题，由上海市公安消防总队与位于静安区的中福会少年宫共同策划开展为期半天的“亲子游园会”，“玩消防”“学消防”，为低龄儿童提供一个安全、有趣的消防体验空间。
“妈妈，我要玩这个！”“我也要玩！”此起彼伏的小朋友的请求声让人不禁好奇是什么让小朋友们如此争先恐后，上前一打听才知道原来是亲子游园会里有着各种各样有关消防的游戏在等着小朋友们。只见水枪灭火、丢丢灭火弹等游戏体验区门口早已排满了人，VR 灭火体验区更是大排长龙，有些小朋友玩一次还不够还要玩两次三次着实累坏了众家长。
玩累了以上这类比较活泼的游戏，展区内还设有迪士尼主题的消防安全专区，小朋友们可以静下心来和家长一起坐下来画画，现场还有指导的老师教小朋友描线上色等等，将画好的作品带回家做纪念也是一件非常有意义的事情。
这场消防体验日活动的主题是亲子，那么除了让小朋友玩消防，家长也要一起参与进来学消防。CPR 急救是一项民众应该掌握的针对在火灾和各类事故、灾难中常有发生的人员休克、昏迷、濒死的急救技能，在全民消防的新时期，希望更多人能够懂得“以防为主，防消结合”并通过自救和互救达到第一时间救人，科学施救。在CPR 急救的学习中，小朋友的热情一点不比玩游戏的时候少，反而有些比家长还认真，不停地问消防员叔叔问题，还一个两个抢着要给事先准备好的假人做CPR，一脸认真的样子让人忍俊不禁。

各区活动亮点多　全民参与涨知识

今年“119”消防周上海各区也是拿出了各自的看家本事，通过举办形式多样的活动，让市民更多地了解消防工作，提高消防意识，让正确的消防观念深入人心。
11 月7 日，杨浦区举行了消防体验馆开放启动仪式。在近200 平方米的馆中，技术人员开发了一款VR 高层火灾逃生游戏。参观者戴上VR 眼镜，瞬时身临其境“穿越”至高层火灾现场，体验者在判断灾情后必须选择正确的逃生路线，才能安全撤离大楼。逼真的效果寓教于乐，让体验者在游戏中学习消防安全知识，掌握安全逃生技能。体验馆中还设置了消防知识学习、火灾隐患排查、报警与灭火互动、火场逃生体验、趣味游戏体验和消防队史教育等六个展区。展区内模拟消防报警、消防知识视频问答等环节，提升参观者消防安全意识。
专卖店因电气故障而着火，火势向周边商铺蔓延，危难当头怎么办？ 11 月9 日上午，在奉贤西渡街道连城广场，一场灭火救援演练在奉贤区公安消防支队的指导下，圆满完成。
消防志愿者们还展示了高效环保水雾消防灭火器等消防产品性能演示，提升市民消防意识。为了增加活动的趣味性，演练采用计时竞赛的方式进行开展，在熟练使用各类消防器材的同时也提升了逃生自救的意识。
“119”宣传周自然也少不了消防演练。黄浦区消防委在洛克• 外滩源广场举行了灭火救援实战拉动演练，随着消防云梯的缓慢上升，外滩源建筑的高空消防演练拉开序幕。在顶层的灭火点，消防员通过架设水枪等形式，及时控制火情、疏散人群。在高空无人机的监控指挥下，指挥各部门、各单位扑灭大火，避免财产损失。普陀区公安消防支队也组织社区居民进行突发火情消防演练，消防官兵们还携带灭火机器人进入一大型商场进行消防演练。嘉定公安分局组织民警深入万达广场、博乐广场、大融城等人流密集场所，现场开展消防技能综合培训及实战演习，提高群众消防安全意识和防范。闵行区公安消防支队在华漕镇纪王学校开展了疏散逃生演练，让师生一起来切身体验紧急情况，了解掌握必要的消防知识。
11 月9 日当天一些区消防部门组织了参观与体验活动，长宁消防支队在新世纪广场主要路口设置消防宣传点，为群众讲解消防安全常识，并开展区域联防大队灭火救援综合操比赛、消防车辆装备展示等活动。金山区则是在上海市青少年实践活动金山基地举办活动，市民观摩了微型消防站业务技能展示和消防宣传展板以及消防装备，并在消防体验馆里进行互动体验。崇明区消防委则是以“消除火灾隐患共建平安社区”为主题，在城桥镇宝岛世纪园广场开展了消防装备展示与互动体验相结合、形式丰富多样的“119”消防体验活动。虹口区在虹口足球场举行“119”消防周主题日活动。
活动现场，市民群众参观了微型消防车、火灾案例、咨询服务等展示互动区。通过聚焦社区火灾防范，积极引导市民群众查找和消除身边的火灾隐患，营造全民参与、群防群治的消防安全氛围。

上海提升地铁综合救援力量

张晓虹/ 文

11 月10 日10 点半左右，上海国家会展中心警笛阵阵，消防车、防爆车出动，直升机参与救援……一场救援大演练在此举行。上海轨道交通2 号线从虹桥火车站站驶出后一名乘客的箱包突然“自燃”，引发车厢混乱，全网运营秩序受到严重影响，公安、消防、医疗等部门应急力量展开联合救援行动，半小时内，警情得到处置，事故列车和站台设施恢复正常，2 号线恢复运营。据悉，这是上海市公安消防总队首次进行的地铁消防应急救援实战型演练，58 辆救援车、1 架直升机参与其中。这也是一场综合了公安、消防、医疗、气象、电力、通信、环保等多部门应急力量的大练兵。

演练场景逼真　救援实力强大

11 月10 日10 时许，上海轨交2 号线徐泾东站的站内广播响起，提醒乘客站内即将进行消防演练，请大家不要惊慌。10 时30 分，2 号线2317 号列车由虹桥火车站开往徐泾东站途中，列车驶离2 号航站楼站约70 米时，在列车第8 节，有乘客发现一个黑色的拖箱正在冒烟并发出刺激性气味（模拟充电宝短路），乘客出现恐慌情绪，向其他车厢逃散。另有乘客利用车载通讯器向司乘员报告情况，司乘员指导乘客利用随车灭火器灭火，并启动广播引导乘客向后面车厢撤离，应急演练正式开始。随着车上烟雾变浓，多名乘客拨打“119”报警。
上海市应急联动中心接报后，第一时间对接轨道交通应急指挥室，核实灾情信息。根据轨道交通突发事件处置预案，事故列车驶离站台超过70 米，必须停靠在下一站台进行处置，这是救援快速有效处置的前提。同时，按照4 级火警等级，调派3 个地铁火灾基本作战编队和1 个专业作战编队赶赴事发站点。
隧道内充满了令人窒息的烟气，闪着火光。随着一辆地铁进入站台，多名乘客从车厢内蜂拥而出。从地铁站台层经站厅层再到安全出口，需要爬行近百级台阶，几百米长的线路，在平常情况下走得非常轻松，可是在这种紧急关头，危险就在身边，幸亏有消防人员在一旁帮助引导，几分钟内，乘客分别从三个出口被安全地疏散到地面。
“乘客们，现在地铁发生事故，请不要惊慌，在消防队员和地铁工作人员的引导下，迅速逃离站台……”车站内的应急广播反复提醒乘客，在疏散时不要慌乱，从容逃生。
在浓烟弥漫的隧道内，伸手不见五指，这时仍然有人员遗留在站台上，怎么办？
消防队员沿着楼梯铺设的发光救生安全绳到站厅，然后再进入站台层，并携带呼救器和热成像仪，搜救失踪人员。“人在这儿。”随着一声叫喊，消防队员终于寻找到了“昏倒”在站台上的乘客。
为了在浓烟弥漫的地铁车站内搜寻失踪人员，消防抢险队员在地铁车站内铺设了救生照明线，设置了移动式强光照明灯等辅助照明设施。消防员凭借着手中的先进装备和娴熟的救援本领，将徘徊在死亡线的“失踪者”救了出来。
在救出全部失踪人员后，消防突击队员携带水枪冲进了最危险的车站内部，进行内攻灭火。在火灾中，比烈焰更可怕的就是被称为火场杀手的烟雾。为了驱散烟雾，消防队员手持屏风水枪一起出水，使水雾形成扇形正对点火区，形成一堵水墙驱赶烟雾。
此外，地铁职工根据救灾预案用车站内的事故风机、排烟风机等机械设备进行排烟，不到5 分钟，隧道内的烟雾就被驱散了大半。
与此同时，特勤攻坚队员也进入内部开展搜救作业。在搜救小组将被困人员安全转移到地面后，120 急救力量开展
检伤分类，此次救援人员主要来自上海市卫计委120 急救力量和第二军医大学附属长征医院。120 急救力量负责轻伤伤员的快速处理和中度伤员地面转运任务。而长征医院战创医疗队负责中度伤员和重伤伤员的院前急救。
在把乘客全都疏散后，搜救小组还在站台层发现地面散落的1 个无主箱包有不明液体渗出。排爆队员立即进入现场，对遗落箱包进行透视识别，确定是否含有危险爆炸品。同时，上海市公安局轨交总队刑侦支队搜爆犬对转移对箱包再次甄别，并将起火背包封存取证。
11 时左右，社会应急联动力量到达现场，重危伤员被迅速转移到直升机。半小时内，2317 号列车警情得到成功处置。
事故列车和站台设施恢复正常，2 号线重新开始运营。

演练提升力量　提高全民抗火能力

据上海市公安消防总队官方消息表示，此次演练针对轨道交通灭火救援特点，设置了站点乘客疏散、前后站点及会展中心人员管控、地面客流短驳转运、地铁运营应急调度、地铁火灾处置、危化品检测、可疑爆炸物排除、伤员转运与救治、地铁安检措施升级等灾害场景，分为单位初期处置、联动力量专业处置、轨道交通恢复运营3 个阶段，调集市公安、交通、经信、住建、电力、水务、燃气、通信、环保、气象等15 支应急救援专业队伍、500 余名队员和50 余辆抢险救援车辆，并投用警务直升机、大型移动排烟车、防排爆车等攻坚装备参与处置，深化了城市“3+X”综合应急联动响应机制，巩固提升了城市轨道交通突发事件应急响应能力。市公安消防总队司令部参谋长陈永胜表示：“上海大部分轨道交通都是地下车站，环境比较封闭，我们在这里处置火灾事故的时候，第一，主要考虑的是人员疏散；第二是考虑灾情的控制。怎么样在第一时间开展疏散和救援，这个其实是重点，因为任何的火灾都是从初期开始的，如果小火得到有效的控制，灭早灭小，那么灾情就容易得到很好的控制。考虑到徐泾东站前两站为虹桥机场和虹桥火车站，客流量较大，如果封站演练会影响交通，因此我们选择了此站点进行了首次实战型演练，也有很多市民乘客亲身参与到其中。从个人装备上来说，消防员佩戴了氧气呼吸器，地下空间情况各不一样，消防部门有很多照明器材和通信联络器材。
如果灾情扩大，救援需要一些重型装备，比如说路轨两用消防车、灭火机器人，以及适合在轨道上面运送伤员、运送器材的轨道推车。”